卷帘门的故障及解决方法如下：

1.卷帘门不能很好地卷成柱子。维修方法：在这种情况下，弹簧可能会断裂或弹簧连接带可能会断裂。在维护期间，只需更换弹簧吊索。

2.卷帘门门锁无法打开或钥匙无法插入。维护方法：在这种情况下有两种可能性。一个是门锁损坏，但钥匙孔中的污垢造成堵塞。在前一种情况下，更换门锁，在后一种情况下，清除并清洁钥匙孔。

3.卷帘门开启困难且不顺畅，声音刺耳。维护方法：如果卷帘门可以正常卷起，则不需要考虑卷帘门的弹簧在卷帘门的维护过程中是否损坏。这种情况通常是由卷帘门上的卷帘夹夹持或卷帘变形引起的。只要卷帘门进入导槽的槽口得到修复。

4.拨禾轮操作困难，打开过程中存在反向阻力。维护方法：在这种情况下，可能是卷筒两端润滑不够，与卷帘叶片的摩擦导致产生阻力。仅在捡拾盘两端均匀涂抹适量润滑油。

卷帘门使用注意事项：

1.卷帘门上下开关时，检查是否有堆积物。尤其是防火卷帘门与消防系统相连。防火卷帘门经常因操作不当而损坏或倾斜。

2.还应特别注意普通电动卷帘门。打开和关闭窗帘时，现场应有人在场。当窗帘倾斜或夹轨时，应及时停止窗帘的开启和关闭，以免对电机和窗帘造成更大的损坏。

3.门帘开启和关闭时，严禁行人和奔跑，因为门帘开启和关闭时，门帘是通过耦合器连接的，电机和传动轴中的不安全因素很少。因此，启动门帘时，尽量不要跑。